Introdução
Nosso site, www.awaz.ai (”Awaz.ai”) e quaisquer serviços relacionados que oferecemos, (coletivamente, o”Plataforma”), só pode funcionar se construirmos uma relação de confiança com nossos usuários. A Awaz.ai processa dados de acordo com o consentimento do artigo 6 (1) (a) do GDPR para entrevistados (indivíduos) e de acordo com o contrato do artigo 6 (1) (b) do GDPR para nossos clientes (usuários corporativos). Para obter informações sobre como nossos clientes usam seus dados, entre em contato diretamente com eles. Se você quiser entrar em contato conosco sobre como processamos seus dados, entre em contato conosco usando os detalhes estabelecidos no final desta política de privacidade (”Política de privacidade”).
Como usuário da plataforma Awaz.ai, podemos, em determinadas circunstâncias, coletar e processar seus dados pessoais durante nossos negócios com você. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679 (GDPR), você tem o direito de ser informado sobre quais dados manteremos e como pretendemos usá-los. Esta Declaração de Privacidade informa sobre quais dados coletamos, por que os coletamos e as condições legais que consideramos apropriadas para o processamento de seus dados pessoais.
Quais dados coletamos?
“Dados pessoais” significam qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, sendo os dados mais comuns nome, e-mail, número de telefone ou endereço IP.
Podemos coletar, armazenar e processar os seguintes tipos de dados pessoais relacionados a você por meio de nosso site, aplicativo, por telefone, e-mail ou chat ao vivo:
· Informações que você nos fornece ao criar sites, formulários, e-mails que incluem nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP e vídeo gravado, conteúdo de áudio e arquivos enviados para perguntas.
· Informações que você nos fornece ao se inscrever e/ou pagar pela plataforma, incluindo nome, endereço de e-mail, nome da organização, número de telefone, endereço IP, preferências de idioma.
Por que precisamos dessas informações
Os dados pessoais que coletamos de você serão usados para os fins para os quais foram fornecidos, incluindo os seguintes:
· Para que possamos capturar e armazenar seus dados nos servidores em nuvem.
· Para que possamos fornecer serviços de marketing e tecnologia.
· Para analisar e melhorar nossos produtos e serviços para usuários.
· Para usá-lo para fins de marketing do Awaz.ai.
Onde os dados serão armazenados
Os dados de produção da Awaz.ai são processados e armazenados na Cloudflare, que tem seus data centers em todo o mundo, incluindo a região da Europa, que usa medidas de acesso, alerta e auditoria multicamadas de última geração. Todos os dados persistentes são criptografados em repouso usando algoritmos AES-256 padrão do setor.
Para obter mais detalhes, consulte a Política de Privacidade da CloudFare em seu site.
Segurança da informação
Temos medidas de segurança apropriadas para evitar que as informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas ilegalmente. Limitamos o acesso às suas informações pessoais àqueles que têm uma necessidade comercial genuína de acessá-las. Aqueles que processam suas informações o farão somente de maneira autorizada e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.
Também temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma suspeita de violação de segurança de dados quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
Se você quiser informações detalhadas do Get Safe Online sobre como proteger suas informações e seus computadores e dispositivos contra fraudes, roubo de identidade, vírus e muitos outros problemas on-line, visite www.getsafeonline.org. O Get Safe Online é apoiado pelo governo da HM e empresas líderes.
A documentação detalhada de segurança da informação pode ser encontrada.
Cookies e outras informações anônimas
Conforme você usa a Plataforma, certas informações anônimas podem ser coletadas e armazenadas por meio de cookies e tecnologias similares, como seu endereço de protocolo de Internet, nomes de domínio, tipo de navegador, dados de fluxo de cliques e horários de acesso.
Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no computador do usuário para fins de manutenção de registros. Usamos cookies nesta Plataforma. Não vinculamos as informações que armazenamos nos cookies a nenhuma informação pessoal que você enviar enquanto estiver em nosso site sem o seu consentimento expresso.
Podemos usar cookies de ID de sessão e cookies persistentes. Usamos cookies de sessão para facilitar a navegação em nosso site. Um cookie de ID de sessão expira quando você fecha o navegador. Um cookie persistente permanece no seu disco rígido por um longo período de tempo. Você pode remover os cookies persistentes seguindo as instruções fornecidas no arquivo de “ajuda” do seu navegador da Internet. Também podemos definir cookies persistentes para armazenar suas senhas, para que você não precise inseri-las mais de uma vez. Os cookies persistentes nos permitirão rastrear e direcionar os interesses de nossos usuários para melhorar a experiência em nosso site.
Podemos usar as informações anônimas que coletamos de você para personalizar o conteúdo e o layout da Plataforma para você e melhorar nossas operações internas e o conteúdo de nossa Plataforma. Com seu consentimento opcional, podemos combinar essas informações anônimas com suas informações pessoais, de forma que as informações não sejam mais anônimas.
Sites e serviços de terceiros
A Plataforma pode conter links para sites hospedados e operados por outras empresas além de nós (”Sites de terceiros”) para o qual você pode exportar (parte de) suas Informações Pessoais na Plataforma. Não divulgamos suas informações pessoais para esses sites de terceiros sem o seu consentimento explícito. Observe que qualquer informação que você divulgar a sites de terceiros não está mais sob nosso controle e não está mais sujeita a esta Política de Privacidade. Você deve revisar as práticas de política de privacidade de qualquer site de terceiros para entender como esse site de terceiros coleta e usa suas informações pessoais, caso você tenha decidido divulgá-las a eles. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou desempenho desses sites de terceiros. Não somos de forma alguma responsáveis pela maneira pela qual um site de terceiros trata qualquer informação pessoal que você opte por fornecer a esse site de terceiros e o uso de sites de terceiros é estritamente por sua conta e risco. Você pode parar de compartilhar suas informações pessoais enviando um e-mail para hello@awaz.ai.
Podemos usar um serviço de rastreamento de terceiros, como Crisp, Google Analytics e Facebook Pixel (”Ferramentas de análise”), incluindo, mas não se limitando a isso, para rastrear e analisar informações anônimas de usuários da Plataforma. Esses terceiros podem usar cookies para ajudar a rastrear o comportamento do usuário. O uso de cookies por terceiros não é coberto por esta Política de Privacidade. Não temos acesso ou controle sobre esses cookies.
Usamos essas ferramentas de análise para entender melhor as necessidades de nossos usuários e otimizar esse serviço e experiência. O Analytics Tools é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles passam em quais páginas, em quais links eles escolhem clicar, o que os usuários gostam ou não, etc.) e isso nos permite criar e manter nosso serviço com o feedback do usuário.
Essas ferramentas usam cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de nossos usuários e seus dispositivos. Isso inclui o endereço IP de um dispositivo (processado durante sua sessão e armazenado em um formato não identificado), tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores exclusivos do dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (somente país) e o idioma preferido usado para exibir nosso site. Essas análises estão contratualmente proibidas de vender qualquer um dos dados coletados em nosso nome.
Para obter mais detalhes, consulte as políticas de privacidade de 'Crisp', 'Google Analytics' e 'Facebook Pixel' em seus respectivos sites.
Uma lista completa de sites de terceiros e processadores de dados está disponível mediante solicitação.
Uso da autenticação do Google
Cumprimos rigorosamente os requisitos de uso limitado do Google, o que significa que só usamos os dados do usuário do Google de maneiras explicitamente divulgadas em nossa Política de Privacidade publicada. Isso inclui detalhes sobre como acessamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados.
Além disso, exibimos com destaque as notificações de privacidade do produto na interface do nosso aplicativo, para que você possa encontrar facilmente informações sobre como seus dados são usados.
Sua privacidade é de extrema importância para nós, e nos esforçamos para oferecer uma experiência segura e transparente ao usar a Autenticação do Google com o awaz.
Conformidade com a política de dados do usuário dos serviços de API do Google
Nosso uso e transferência de informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Para obter mais informações, consulte o Política de dados do usuário dos serviços de API do Google
Consentimento do usuário para compartilhamento de dados com ferramentas de terceiros
Na awaz, priorizamos a privacidade e o controle de seus dados. Para garantir que você esteja totalmente informado e no controle, descrevemos claramente quais dados nosso aplicativo compartilha com ferramentas de terceiros, incluindo modelos de IA.
Obtemos o consentimento explícito do usuário para compartilhar dados com ferramentas de terceiros, além do consentimento do Google OAuth, para garantir que você saiba como seus dados estão sendo usados e que tenha a oportunidade de optar por não participar, se quiser.
Modelos de IA de terceiros utilizados
O Awaz.ai emprega principalmente seus próprios modelos básicos de grandes linguagens (LLMs), algoritmos de IA e modelos de aprendizado de máquina. Além disso, dependendo de casos de uso específicos, podemos utilizar modelos de IA de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, GPT, OpenAI, Llama, Gemini e Claude.
Dados compartilhados com modelos de IA
Compartilhamos dados de usuários, feedback e registros de interação com esses modelos de IA.
Objetivo do compartilhamento de dados
Os dados são compartilhados para melhorar a precisão e a relevância das análises e recomendações baseadas em IA fornecidas aos usuários.
Uso de dados por modelos de IA
Os modelos de IA usam esses dados para processar e gerar insights que auxiliam na análise produtiva. O impacto sobre os usuários inclui um suporte mais personalizado e eficaz em seu processo de tomada de decisão.
Controle de usuário e opções de exclusão
Você tem a opção de controlar ou desativar o compartilhamento de dados com modelos de IA por meio das configurações da sua conta. As instruções para optar por não participar são fornecidas na interface de configurações ou podem ser solicitadas enviando um e-mail para hello@awaz.ai
Garantindo o uso responsável e ético dos dados
O Awaz.ai garante o uso responsável e ético dos dados, aderindo às melhores práticas do setor e conduzindo auditorias regulares para garantir a conformidade com nossos padrões e políticas de privacidade.
Informações e consentimento do usuário
Você está explicitamente informado sobre o uso de modelos de IA, o possível compartilhamento de dados e nossa política de privacidade durante o processo de integração. Ao se inscrever por meio de nosso subdomínio de produto, app.awaz.ai, você deve concordar com nossos termos e condições e política de privacidade.
Obtenção de consentimento explícito
Ao se inscrever em nosso aplicativo ou assinar nossos serviços, você fornece consentimento explícito para o compartilhamento de dados. Você também nos concede o direito exclusivo de usar seus dados para treinar modelos e conjuntos de dados de IA, o que nos ajuda a aprimorar nossos produtos e melhorar sua capacidade de fornecer resultados efetivos.
Agradecemos sua confiança na awaz e estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados.
Período de retenção
O período de tempo durante o qual o Awaz.ai retém informações pessoais e outras informações variará dependendo da natureza dos serviços para os quais as informações foram coletadas e da natureza das informações.
Embora o Período de Retenção possa se estender além da última comunicação entre você e a Plataforma, ele será retido apenas pelo tempo necessário para que a Awaz.ai responda a quaisquer problemas decorrentes de seu relacionamento com a Awaz.ai.
Quando o Awaz.ai não precisar ou exigir mais suas informações pessoais no curso normal das operações comerciais, ou quando um cliente comercial não precisar mais ou exigir suas informações pessoais e consentir ou solicitar a exclusão de tal conteúdo, o Awaz.ai destruirá, excluirá, apagará ou converterá as informações em um formulário anônimo sem aviso prévio, incluindo quaisquer backups.
Dependendo do pacote de serviços fornecido, o Awaz.ai pode excluir informações, incluindo, mas não se limitando a, mensagens armazenadas, entrevistas, vídeos, áudio, outros conteúdos e registros de sua conta sem aviso prévio.
Se sua conta for encerrada, o Awaz.ai poderá excluir imediata e permanentemente todas as mensagens armazenadas, entrevistas, vídeos, áudio, outros conteúdos e registros de sua conta sem aviso prévio.
Dito isso, o empregador ou a empresa de recrutamento para quem você forneceu informações podem ser obrigados a reter informações além do uso direto dessas informações pela Awaz.ai. Por isso, o Awaz.ai deve atender aos requisitos específicos de retenção do cliente.
Compartilhamento de dados
Não compartilhamos dados pessoais de clientes ou detalhes de contato com outras organizações, a menos que tenhamos consentimento expresso por escrito para fazê-lo.
Crianças (menores de 16 anos)
A Plataforma não é direcionada a crianças e as crianças não são elegíveis para usar nossa Plataforma sem prova de consentimento dos pais ou responsáveis. Proteger a privacidade das crianças é muito importante para nós. Se descobrirmos que um usuário tem menos de 16 anos de idade e não teve o consentimento de um pai ou responsável, tomaremos medidas para remover as informações desse usuário de nossos bancos de dados e impedir que o usuário utilize a Plataforma no futuro.
Aviso de responsabilidade
Você reconhece e concorda que a Awaz.ai não será responsável por qualquer perda de informações causada como resultado de qualquer interrupção, suspensão ou rescisão da Plataforma ou de seus serviços, ou pelo conteúdo, precisão ou qualidade do conteúdo ou transmitido pela Plataforma.
Não seremos responsáveis por quaisquer riscos associados ao lidar com outros usuários com os quais você entre em contato por meio da Plataforma, incluindo, mas não se limitando ao risco de danos físicos, e você concorda em assumir todos esses riscos se decidir iniciar esse contato com outros usuários da Plataforma.
Nada na Plataforma é considerado nosso endosso, representação ou garantia com relação a qualquer usuário ou terceiro, seja em relação à sua reputação, sites, produtos, serviços, contratação, experiência, práticas de emprego ou recrutamento, ou de outra forma.
Alterações nesta Política de Privacidade
De tempos em tempos, podemos fazer alterações na Política de Privacidade do Awaz.ai. Quando qualquer alteração for feita, um aviso será emitido nesta página da web.
