1. Definições
“Awaz.ai" se refere à Digital Influencers Co. e seus diretores, executivos, funcionários, agentes e afiliados. “Você” ou “Seu” se refere a qualquer usuário do Serviço (conforme definido abaixo).
2. Descrição do serviço
O Awaz.ai fornece um sistema de chamadas telefônicas de inteligência artificial e serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”). Seu uso do Serviço é regido por estes Termos de Serviço (“Termos”).
3. Aceitação dos termos
Ao usar o Serviço, você concorda em obedecer a estes Termos. Se você não concordar com todos os Termos, não poderá acessar ou usar o Serviço. Estes Termos substituem e substituem expressamente quaisquer acordos ou entendimentos anteriores, escritos ou orais, relacionados ao Serviço.
4. Modificação dos Termos
A Awaz.ai se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar estes Termos, incluindo a Política de Privacidade e outras políticas aqui incorporadas, a qualquer momento e sem aviso prévio. Seu uso continuado do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação vinculativa dos novos Termos.
5. Elegibilidade
Você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não poderá usar o Serviço.
6. Usos proibidos. Você concorda em não usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou de qualquer forma que viole as leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais. Você é o único responsável por garantir que o uso do Serviço esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Os usos proibidos incluem, mas não estão limitados a:
- Atividades criminosas
- Fins maliciosos, fraudulentos ou ilegais
- Violação dos direitos de propriedade intelectual do Awaz.ai ou de terceiros
- Uso difamatório, assediador, abusivo ou ameaçador
- Distribuição de spam não autorizado
- Transmissão de vírus, malware ou outro código destrutivo
- Coleta ou transmissão de informações pessoais sem consentimento
- Interferência na funcionalidade do serviço ou nos recursos de segurança
7. Conteúdo do usuário
Você é o único responsável por qualquer conteúdo que você contribua, publique ou transmita por meio do Serviço (“Conteúdo do Usuário”). Você garante que seu Conteúdo do Usuário está em conformidade com a Política de Uso Aceitável (veja abaixo). O Awaz.ai não reivindica a propriedade do Conteúdo do Usuário. No entanto, ao enviar o Conteúdo do Usuário, você concede automaticamente à Awaz.ai uma licença perpétua, mundial, não exclusiva, isenta de royalties e irrevogável para usar, armazenar, reproduzir, modificar, criar trabalhos derivados, publicar, distribuir e sublicenciar seu Conteúdo do Usuário em conexão com a operação e fornecimento do Serviço.
8. Política de uso aceitável
Você concorda em não carregar, publicar, hospedar ou transmitir qualquer Conteúdo do Usuário que:
- É ilegal, assediador, difamatório, abusivo, ameaçador, prejudicial, obsceno, contém pornografia ou é censurável por motivos raciais, étnicos ou de outra forma
- Incentiva a conduta criminosa ou fornece informações instrutivas sobre atividades ilegais
- Viole a propriedade intelectual ou os direitos de publicidade de terceiros
- Constitui spam não autorizado ou comunicações em massa
- Contém vírus de software ou malware projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade do serviço - sobrecarrega a infraestrutura de uma forma que afeta negativamente o desempenho do serviço, incluindo ataques de “negação de serviço”
- Tentativas de obter acesso não autorizado a outras contas, sistemas de computador ou redes conectadas ao Serviço
- Usa meios automatizados para acessar o Serviço que não são permitidos pelo Awaz.ai - Coleta informações sobre usuários do Serviço sem obter consentimento
- Se faz passar por qualquer pessoa ou entidade ou de outra forma deturpa sua afiliação a uma pessoa ou entidade
A Awaz.ai tem o critério exclusivo de determinar se o Conteúdo do Usuário viola esta Política de Uso Aceitável. O Awaz.ai pode, a qualquer momento, remover o Conteúdo do Usuário que viole esta política. Violações repetidas podem levar ao encerramento da conta.
9. Conta de usuário
Para acessar determinados recursos, talvez seja necessário se registrar e criar uma conta de usuário. Ao se registrar, você concorda em: (a) fornecer informações de conta precisas, atuais e completas, (b) manter e atualizar prontamente suas informações, (c) manter a confidencialidade de suas credenciais de login e (d) ser totalmente responsável por todo o uso de sua conta e por quaisquer ações que ocorram por meio de sua conta, autorizadas ou não por você. Você não pode selecionar um nome de usuário impróprio que viole este Contrato ou se faça passar por outra pessoa.
10. Política de privacidade
Nossa Política de Privacidade é incorporada a estes Termos por referência. Leia a Política de Privacidade completa em https://www.awaz.ai/privacy-policy antes de usar o Serviço. A Política de Privacidade rege nossa coleta e uso de suas informações.
11. Propriedade; Direitos de propriedade
O Serviço pertence e é operado pela Awaz.ai. As interfaces visuais, gráficos, design, sistemas, métodos, informações, código de computador, software, serviços, “aparência”, organização, compilação do conteúdo, código, dados e todos os outros elementos do Serviço (coletivamente, “Materiais”) são de propriedade da Awaz.ai e são protegidos pelas leis de direitos autorais, imagem comercial, patentes e marcas registradas dos Estados Unidos, leis e convenções internacionais e todas as outras propriedades intelectuais e direitos de propriedade relevantes. Todos os materiais são propriedade protegida por direitos autorais da Awaz.ai ou de suas subsidiárias ou afiliadas de acordo com as leis dos Estados Unidos e de outros países. A Awaz.ai reserva todos os direitos não expressamente concedidos nestes Termos.
12. Feedback
Se você fornecer à Awaz.ai quaisquer comentários, sugestões, melhorias, aprimoramentos e/ou solicitações de recursos relacionados ao Serviço (“Feedback”), você atribui à Awaz.ai todos os direitos, títulos e interesses sobre esse Feedback, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual. O Awaz.ai pode usar e compartilhar qualquer feedback sem restrições ou compensação para você.
13. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar totalmente a Awaz.ai de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, responsabilidades, perdas, investigações, consultas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios e custas judiciais) que surjam ou resultem de (i) seu uso ou uso indevido do Serviço, (ii) sua violação destes Termos e (iii) sua violação de quaisquer direitos de terceiros. A Awaz.ai se reserva o direito, às suas custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto pelo qual você precise nos indenizar e você concorda em cooperar nessa defesa. Você concorda que as disposições deste parágrafo sobreviverão a qualquer encerramento de sua conta ou do Serviço.
14. Exoneração de responsabilidade
O SERVIÇO E OS MATERIAIS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A AWAZ.AI SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. O AWAZ.AI NÃO REPRESENTA NEM GARANTE QUE O SERVIÇO OU OS MATERIAIS SEJAM PRECISOS, COMPLETOS, CONFIÁVEIS, ATUAIS OU LIVRES DE ERROS.
15. Limitação de responsabilidade
A AWAZ.AI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES DECORRENTES OU RELACIONADOS AO ACESSO OU USO DO SERVIÇO OU DOS MATERIAIS. SUA ÚNICA SOLUÇÃO PARA A INSATISFAÇÃO COM O SERVIÇO OU OS MATERIAIS É PARAR DE USAR O SERVIÇO. A ÚNICA E EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE MÁXIMA DA AWAZ.AI POR TODOS OS DANOS, PERDAS E REIVINDICAÇÕES, SEJA EM CONTRATO, ATO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU DE OUTRA FORMA, SERÁ DE CEM DÓLARES ($100). Algumas jurisdições não permitem certas limitações de responsabilidade, portanto, algumas das limitações acima podem não se aplicar a você. Em tais jurisdições, a responsabilidade da Awaz.ai é limitada ao máximo permitido por lei.
16. Rescisão
O Awaz.ai pode encerrar seu acesso e uso do Serviço, a qualquer momento e por qualquer motivo. O Awaz.ai pode suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, abusar do Serviço, usar o Serviço de uma forma não pretendida, cometer fraude ou violar qualquer lei aplicável. Se seu acesso for encerrado, sua conta será desativada e talvez você não consiga mais acessar sua conta ou quaisquer arquivos ou outros conteúdos contidos na conta, e o Awaz.ai não terá nenhuma responsabilidade perante você.
17. Lei vigente
Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos da América, sem levar em conta suas disposições sobre conflitos de leis.
Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as demais disposições destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo integral entre nós em relação ao nosso Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores que possamos ter entre nós em relação ao Serviço.
18. Modificação
A Awaz.ai se reserva o direito, a seu critério, de alterar estes Termos a qualquer momento. Seu uso continuado do Serviço após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos novos Termos. Se alguma alteração for inaceitável para você, sua única solução é deixar de usar o Serviço.
19. Diversos
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, ela será cortada sem afetar a aplicabilidade das demais disposições. Estes Termos não criam nenhuma agência, parceria, joint venture ou relação de emprego entre você e a Awaz.ai. Nenhuma pessoa ou entidade que não seja parte destes Termos é beneficiária terceirizada pretendida, e nenhuma disposição deste documento confere qualquer direito ou benefício a esse terceiro. A Awaz.ai pode ceder seus direitos e obrigações de acordo com estes Termos.
20. Contrato completo
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Awaz.ai com relação ao Serviço.
TERMOS ADICIONAIS
Termos de serviço do Awaz.ai
1. Assinaturas: Algumas partes do Serviço são cobradas com base em uma assinatura (“Assinatura (s)”). Você será cobrado antecipadamente de forma recorrente e periódica (“Ciclo de cobrança”). Os ciclos de cobrança são definidos mensalmente ou anualmente, dependendo do tipo de plano de assinatura que você seleciona ao comprar uma assinatura.
No final de cada ciclo de cobrança, sua assinatura será renovada automaticamente sob as mesmas condições, a menos que você a cancele ou que o Awaz.ai a cancele. Você pode cancelar a renovação de sua assinatura por meio da página de gerenciamento de conta on-line ou entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da Awaz.ai.
É necessário um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito ou PayPal, para processar o pagamento de sua assinatura. Você deve fornecer ao Awaz.ai informações de cobrança precisas e completas, incluindo nome completo, endereço, estado, CEP, número de telefone e informações válidas sobre o método de pagamento. Ao enviar essas informações de pagamento, você autoriza automaticamente a Awaz.ai a cobrar todas as taxas de assinatura incorridas em sua conta em qualquer um desses instrumentos de pagamento.
Caso o faturamento automático não ocorra por qualquer motivo, a Awaz.ai emitirá uma fatura eletrônica indicando que você deve proceder manualmente, dentro de uma determinada data limite, com o pagamento integral correspondente ao período de cobrança, conforme indicado na fatura.
2. Teste gratuito: A Awaz.ai pode, a seu exclusivo critério, oferecer uma Assinatura com um teste gratuito por um período limitado de tempo (“Teste Gratuito”).
Talvez seja necessário inserir suas informações de cobrança para se inscrever no teste gratuito.
Se você inserir suas informações de cobrança ao se inscrever no teste gratuito, você não será cobrado pelo Awaz.ai até que o teste gratuito expire. No último dia do período de teste gratuito, a menos que você tenha cancelado sua assinatura, serão cobradas automaticamente as taxas de assinatura aplicáveis para o tipo de assinatura que você selecionou.
A qualquer momento e sem aviso prévio, a Awaz.ai se reserva o direito de (i) modificar os termos e condições da oferta de teste gratuito ou (ii) cancelar essa oferta de teste gratuito.
3. Alterações de taxas: A Awaz.ai, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, pode modificar as taxas de assinatura das assinaturas. Qualquer alteração na taxa de assinatura entrará em vigor no final do ciclo de cobrança atual.
A Awaz.ai fornecerá a você um aviso prévio razoável de qualquer alteração nas taxas de assinatura para que você tenha a oportunidade de rescindir sua assinatura antes que tal alteração entre em vigor.
Seu uso continuado do Serviço após a alteração da taxa de assinatura entrar em vigor constitui sua concordância em pagar o valor da taxa de assinatura modificada.
4. Reembolsos: Todas as assinaturas e cobranças cobradas pela Awaz.ai não são reembolsáveis. Certas solicitações de reembolso de cobranças podem ser consideradas pela Awaz.ai caso a caso e concedidas a critério exclusivo da Awaz.ai.
5. Suspensão do serviço: A Awaz.ai se reserva o direito de suspender ou encerrar imediatamente seu uso do Serviço se determinar que suas atividades de chamada não estão em conformidade com as leis aplicáveis ou com estes Termos.
6. Conformidade com as leis: Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao usar o Serviço, incluindo os regulamentos da Comissão Federal de Comunicações sobre chamadas de telemarketing, chamadas discadas automaticamente, chamadas pré-gravadas e anúncios não solicitados. Você não usará o Serviço para nenhum propósito ilegal, incluindo violar as leis federais e estaduais de telemarketing.
7. Usos proibidos: Você não pode usar o Serviço para fazer chamadas para linhas telefônicas de emergência, pontos de atendimento de segurança pública, centros de saúde ou qualquer serviço pelo qual a pessoa chamada seja cobrada pela chamada. Você não pode usar o Serviço para se envolver em spam ou outras práticas abusivas de chamadas. A Awaz.ai se reserva o direito de limitar a frequência de chamadas para evitar atividades ilegais de chamadas.
8. Limitações de uso: Você só pode usar o Serviço para fazer chamadas para pessoas que tenham fornecido consentimento expresso prévio para serem chamadas ou com as quais você tenha uma relação comercial estabelecida, conforme definido pela lei aplicável. A Awaz.ai se reserva o direito de solicitar evidências de tal consentimento ou relação comercial.
9. ID do chamador: Você deve se identificar adequadamente nas chamadas de saída transmitindo informações precisas de identificação de chamadas para todas as chamadas. Você não pode bloquear as informações de identificação de chamadas, usar um número de telefone anônimo ou deturpar o número de telefone de origem ou a identidade do chamador.
10. Cooperação: A Awaz.ai se reserva o direito de cooperar com quaisquer autoridades policiais ou reguladoras em relação a qualquer suspeita de uso ilegal, fraudulento ou impróprio do Serviço. Isso pode incluir a divulgação de informações sobre seu uso do Serviço e da conta.
11. Mudanças nos requisitos de conformidade: A Awaz.ai se reserva o direito de modificar o Serviço para cumprir quaisquer alterações nas leis ou regulamentos aplicáveis em relação às práticas de chamadas, spam e telemarketing. Seu uso continuado do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação. Se alguma alteração for inaceitável, você deve parar imediatamente de usar o Serviço.
